Botão conforme
Embebido no teu tema, pronto num par de cliques.
Bloco de tema oficial. Herda o estilo da tua storefront. Sem tocar em código.
Conforme · Diretiva (UE) 2023/2673
Devolver,
tão fácil como comprar.
E conforme à lei, em vigor desde 19 de junho de 2026.
A app Shopify que transforma a nova obrigação do botão de livre resolução numa experiência de devoluções impecável.
· 3 devoluções grátis· Sem cartão· Sem tocar em código
Em vigor desde 19 de junho de 2026Função de resolução em linha · Dir. (UE) 2023/2673 · DL 24/2014 · RGPD
BOE · Cinco Días · Ecommerce News · CNMC
Antes / Depois
Cumprir é obrigatório. Perder dinheiro, não.
A lei obriga-te a aceitar a livre resolução. Quanto te custa cada devolução depende de como a geres.
Sem returnEasier
- ✕Modelos do Google e nem um registo auditável
- ✕Tudo acaba em reembolso, mesmo quando servia uma troca
- ✕A tua equipa gere devoluções por email, uma a uma
- ✕Só vês o estado do produto ao abrir a caixa
- ✕Não sabes o que é mais devolvido nem porquê
Com returnEasier
- ✓Botão conforme no teu tema e registo para inspeção
- ✓O comprador pode escolher troca ou vale (a partir do Pro)
- ✓Os pedidos entram pelo portal, sem tickets
- ✓Vês as fotos que anexar antes de o pacote chegar (a partir do Pro)
- ✓O que é mais devolvido e porquê, para o cortar (a partir do Scale)
Como funciona
Três passos. Zero ambiguidade.
01
Instala o bloco
Bloco oficial de tema da Shopify. Colado, não injetado. Herda o teu estilo.
02
O comprador devolve sozinho
Identifica a encomenda, escolhe os artigos, recebe confirmação. Sem registo nem apoio ao cliente.
03
Tu recebes o pedido conforme
Com prazo legal anotado, base de direito citada e relógio legal de 14 dias a correr.
Produto · funcionalidade estrela
O botão. Embebido. Conforme. Invisível quando deve, evidente quando é preciso.
Um bloco de tema oficial que respeita a tua tipografia, as tuas cores e o teu raio de canto. E que cita o artigo de lei exato quando se abre.
- ✓Bloco oficial do Theme Editor — não injeta JS na tua storefront
- ✓Texto e prazo traduzem-se para ES · CA · IT · EN · FR · DE automaticamente
- ✓Cumpre a função de resolução em linha da Dir. (UE) 2023/2673
Pré-visualização · Shopify Theme Editor● live
Política de devoluções
Tens direito a desistir de qualquer compra durante 14 dias seguidos sem necessidade de justificação.
Resolver o contrato aqui14 dias seguidos · reembolso integral com envio
Formulário-modeloDescarregar PDF — Anexo do DL 24/2014
block.id=returnEasier-withdrawal · settings: theme.color · ES/CA/PT/IT/EN/FR/DE
Integração
Nativo na Shopify. Nada mais.
OAuth, webhooks, bloco de tema oficial. Sem snippets para partir, sem proxies para manter.
- Bloco oficial ThemeAparece no teu Theme Editor. Sem tocar em Liquid.
- Reembolso em 1 cliqueEmite o refund diretamente na API da Shopify.
- Webhooks verificadosA Shopify assina cada webhook (HMAC) e cada pedido fica no audit log com hash encadeado.
Resoluções
Nem todo reembolso tem de sair pela porta.
Se uma devolução acaba em reembolso, perdes a venda além do que já te custou geri-la. Parte dos teus compradores aceitaria uma troca ou um vale se lho ofereceres bem e no momento certo. A returnEasier apresenta-os como a opção mais conveniente — com o reembolso integral sempre a um toque. Reténs receita sem tocar em nenhum direito.
Reembolso integral
€120,00
O direito que não se negoceia
Integral, no mesmo meio de pagamento. Envio padrão incluído.
14 dias · irrenunciável · DL 24/2014
Troca imediata
1 tamanho acima
Uma devolução que volta a ser venda
Tamanho, cor ou produto, sem custos para o comprador.
Receita retida · o reembolso continua disponível
Vale com bónus
€132,00
Saldo que volta à tua loja
+10 % sobre o valor, válido 12 meses.
Escolha livre · nunca substitui o reembolso
Mais receita retida. Zero fricção ilegal. Escolha 100 % livre.
Produto
Todo o fluxo. Toda a lei. Nada mais.
Fluxo self-service
Três passos, sem truques, sem apoio ao cliente.
O teu comprador identifica a encomenda, escolhe os artigos e recebe confirmação imediata.
Retenção sem pressão
Troca um reembolso por uma segunda compra.
Vales com bónus, trocas sem custos e regras que respeitam o direito integral.
Prova de conformidade
Cada pedido fica registado.
Confirmação automática, relógio legal de 14 dias, base legal anotada. Pronto para uma inspeção.
Verificável
O que podemos mesmo demonstrar.
7
idiomas no portal, emails, PDF e admin
SHA-256
registo só de acréscimo: cada evento leva o hash do anterior
Sem login
o cliente resolve o contrato sem se registar nem iniciar sessão
Free
exportação auditável e DPA, incluídos até no plano gratuito
O relógio corre
14
dias seguidos para reembolsar
0
linhas de código para ativar o botão
€3-15k
multa média por incumprimento
0%
código na tua storefront
Estimativa orientativa, não é parecer jurídico: a Diretiva permite coimas até 4% do volume de negócios anual.
Ferramenta grátis · 30 segundos
A tua loja é conforme?
Cola o URL. Dizemos-te o que falta e quanto te pode custar.
Analisar agora →AMOSTRA · RESULTADO
47/100
Risco alto
3 de 6 itens não conformes
✓ Prazo 14 dias visível
✕ Sem formulário-modelo
⚠ Reembolso fora do prazo
Põe o botão. Dorme tranquilo.
Instalação na Shopify grátis. 14 dias para veres a app a trabalhar.