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Em que te ajudamos?
Respostas claras para a tua loja e para quem te compra. Sem tickets, sem esperas.
Para a tua lojaComerciante
Para a tua loja
Instalar, configurar e gerir a returnEasier a partir do teu painel da Shopify.
- Como instalo a returnEasier e concluo a configuração inicial?
- O que mostra o painel de início da returnEasier?
- Como ativo o botão de livre resolução na minha loja Shopify?
- Como adiciono o bloco «Gerir devolução» à minha loja?
Para os teus compradoresComprador
Para os teus compradores
Como resolver o contrato, devolver e quando chega o reembolso.
- Como resolvo o contrato da minha compra dentro dos 14 dias?
- Como inicio uma devolução ou uma troca?
- Posso devolver apenas alguns artigos da encomenda?
- Posso adicionar fotografias do produto ao meu pedido?
NovidadesComerciante
Novidades
O último que muda na returnEasier, em linguagem clara.
- O botão de resolução do contrato aguenta a falha de um serviço externo
- O seu comprador recebe todo o fio de emails no idioma dele
- O comprovativo de resolução já não fica sem ser enviado
- O aviso de «pagamento recebido» de uma troca é reenviado durante 24 horas se falhar