Wir verfeinern weiter, wie returnEasier Sie über Ihr Retouren-Kontingent informiert. Ab heute haben Sie einen stets sichtbaren Nutzungsbalken im Dashboard und zwei besser abgestimmte Hinweise, die Ihnen Kontext geben sollen —ohne Druck und ohne Dark Patterns.
Ein stets sichtbarer Nutzungsbalken
Im returnEasier-Dashboard in Ihrem Shopify-Admin zeigt die Karte «Tarifnutzung» einen Balken mit den von Ihnen genutzten Retouren und dem Limit Ihres Tarifs, auf jedem Nutzungsniveau —nicht nur, wenn Sie sich der Obergrenze nähern—. Im Free-Tarif spiegelt sie Ihre Test-Retouren wider. Sie ist rein informativ: Sie zeigt auf einen Blick, wo Sie stehen, und verlinkt zur Tarifseite, falls Sie wechseln möchten.
Ein Hinweis, wenn Sie Ihren Tarif zwei Monate in Folge überschreiten
Wenn Sie das monatliche Limit Ihres Tarifs zwei Monate in Folge überschreiten, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Vorschlag des nächsthöheren Tarifs, mit dem Volumen beider Monate im Blick. Es ist ein Vorschlag, keine Verpflichtung: Er wird höchstens einmal im Monat versendet und nur, wenn sich das Muster wirklich wiederholt.
Eine Erinnerung alle 5 zusätzlichen Retouren
Sobald Sie die 100% Ihres Kontingents überschritten haben, senden wir den Hinweis alle 5 zusätzlichen Retouren erneut, mit aktualisierten Zahlen. Es ist dieselbe ehrliche Nachricht wie immer —keine falsche Dringlichkeit—, nur eine Erinnerung, dass Ihr Volumen über dem liegt, was Ihr Tarif abdeckt.
Die Widerrufsfunktion wird nie blockiert
Wir wiederholen es, weil es wichtig ist: Das Erreichen des Limits deaktiviert nichts. Die Anfragen Ihrer Kundinnen und Kunden werden weiterhin erfasst und bearbeitet, und die Widerrufsfunktion bleibt aktiv, weil sie gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Warnungen helfen Ihnen nur, mit klaren Daten zu entscheiden, ob sich ein höherer Tarif lohnt.