Hilfe-Center
Womit können wir dir helfen?
Klare Antworten für deinen Shop und für die, die bei dir kaufen. Ohne Tickets, ohne Wartezeit.
Für deinen ShopHändler
Für deinen Shop
returnEasier über dein Shopify-Panel installieren, einrichten und verwalten.
- Wie installiere ich returnEasier und schließe die Ersteinrichtung ab?
- Was zeigt das Start-Dashboard von returnEasier?
- Wie aktiviere ich den Widerrufsbutton in meinem Shopify-Shop?
- Wie füge ich den Block «Rücksendung verwalten» zu meinem Shop hinzu?
Für deine KäuferKäufer
Für deine Käufer
Wie man widerruft, zurückgibt und wann die Erstattung kommt.
- Wie widerrufe ich meinen Kauf innerhalb von 14 Tagen?
- Wie starte ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?
- Kann ich nur einige Artikel der Bestellung zurücksenden?
- Kann ich meiner Anfrage Fotos des Produkts hinzufügen?
NeuigkeitenHändler
Neuigkeiten
Das Neueste, was sich bei returnEasier ändert, in klarer Sprache.
- Ihre Marke im Portal und in den E-Mails des Käufers (Plan Pro)
- Eine klarere Meldung, wenn bereits eine Anfrage läuft
- Die im Onboarding gewählte Farbe erreicht endlich den Button deines Shops
- Laden Sie Ihren Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) im Adminbereich herunter