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Für deine Käufer

Wie man widerruft, zurückgibt und wann die Erstattung kommt.

Wie widerrufe ich meinen Kauf oder fordere eine Rückgabe an?

Klick auf den Button «Vertrag widerrufen» im Shop, gib deine E-Mail und die Bestellnummer ein, bestätige über den Link, den du per E-Mail erhältst, und du bekommst eine Empfangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit deines Antrags.

Für deine KäuferKäufer

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Der Shop hat 14 Kalendertage Zeit, dir ab Eingang deines Widerrufs zu erstatten, und darf warten, bis er die Ware erhält, bevor er zahlt. Die Erstattung ist vollständig und auf dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.