Heute starten wir das Hilfe-Center von returnEasier unter returneasier.com/hilfe: klare Antworten für Händler und Käufer, in den 7 Sprachen der App, gedacht zum Lösen von Fragen ohne Ticket.
Was du findest
Das Hilfe-Center gliedert sich in zwei große Blöcke und ein Neuigkeiten-Protokoll:
- Für deinen Shop. Wie du den Widerrufsbutton aktivierst, Anträge im Panel verwaltest und returnEasier in deinem Shopify-Admin optimal nutzt.
- Für deine Käufer. Wie man einen Kauf widerruft, welche Fristen gelten und wann die Erstattung kommt. Das sind Artikel, die du direkt an die verlinken kannst, die bei dir kaufen.
- Neuigkeiten. Dieses Protokoll, in dem wir in klarer Sprache erzählen, was sich am Produkt ändert.
Gedacht, um in Google und in den Assistenten zu erscheinen
Jeder Artikel beantwortet eine konkrete Frage ab der ersten Zeile und ist mit strukturierten Daten ausgezeichnet (häufige Fragen und Schritte), damit ihn sowohl Suchmaschinen als auch KI-Assistenten zitieren können. Es ist derselbe Qualitätsanspruch, den wir beim Blog anlegen.
Was als Nächstes kommt
Wir erweitern das Hilfe-Center mit den echten Fragen, die uns erreichen. Wenn dir etwas fehlt, schreib uns an soporte@returneasier.com und wir fügen es hinzu.
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