Puoi personalizzare l'aspetto del pulsante di recesso dall'editor dei temi di Shopify: il suo colore e la sua posizione («Footer» (consigliato), «Header» o «Pulsante flottante») e, nel blocco «Link di recesso», anche lo stile (link o pulsante) e l'allineamento. Se non imposti un colore nell'editor dei temi, il pulsante usa il colore che hai scelto nell'assistente iniziale. Inoltre, dal piano Pro le superfici che vede il tuo cliente portano il tuo marchio: il PDF di ricevuta, il portale e le email mostrano il nome commerciale del tuo negozio e il tuo colore primario; in Free e Compliance portano il branding di returnEasier.
L'aspetto del pulsante di recesso
Il pulsante legale si controlla dall'editor dei temi di Shopify. Per la barra di recesso (App Embed), apri Inserisci blocchi di app e individua il pulsante di returnEasier. Lì regoli:
- Colore del pulsante: qualsiasi colore; se è chiaro, il testo diventa automaticamente grigio molto scuro per restare leggibile. Se lo lasci non impostato, si usa il colore che hai scelto nell'assistente iniziale di returnEasier; se quel colore non è stato salvato nel tuo negozio, un grigio molto scuro (quasi nero). Il colore dell'editor dei temi prevale sempre su quello dell'assistente. Per cambiare quello dell'assistente dopo l'onboarding, riapri il suo passo 4 digitando nel browser l'indirizzo della tua app su Shopify seguito da
/app/onboarding/welcome?step=4. - Posizione: Footer (consigliato), Header o Pulsante flottante.
- URL del portale (avanzato): lasciala vuota.
Il testo del pulsante non è configurabile: per legge deve dire «Recedere dal contratto qui» (e il suo equivalente in ogni lingua), quindi returnEasier lo fissa.
Il blocco «Link di recesso»
Se preferisci un link discreto invece della barra, returnEasier offre il blocco «Link di recesso», che collochi dove vuoi (ad esempio, una colonna del piè di pagina o un menu). Le sue impostazioni nell'editor dei temi:
- Stile: link di testo o pulsante. Il colore dell'assistente iniziale agisce come valore predefinito solo nella variante pulsante; il link di testo eredita lo stile del tuo tema.
- Allineamento e colore.
Come attivare l'uno o l'altro è spiegato nell'articolo su come attivare il pulsante nel tuo tema.
Il tuo marchio nel PDF, nel portale e nelle email, in base al tuo piano
Le superfici che vede il tuo cliente —il PDF di ricevuta, il portale dei resi e le email— adattano il loro marchio al tuo piano:
- Free: portano il marchio returnEasier in evidenza (nel PDF, inoltre, un riquadro finale invita a conoscere returnEasier e il piè di pagina dice «Gestito con returnEasier»; chi lo legge è il tuo cliente, non tu).
- Compliance: formato returnEasier sobrio, senza alcun invito.
- Pro e superiori: il piè di pagina mostra il nome commerciale del tuo negozio al posto di returnEasier —lo stesso che ha su Shopify: lo sincronizziamo noi all'installazione dell'app e ogni volta che verifichiamo il tuo piano, quindi se lo cambi lì, qui si riflette; se non è ancora arrivato, si mostra il dominio
mionegozio.myshopify.com—, e la barra dell'avviso legale usa il tuo colore primario —il «Colore del pulsante» del passo 4 dell'assistente—. Se non hai impostato un colore valido, si usa quello di returnEasier.
Due precisazioni per darti aspettative esatte: la prima schermata del portale, in cui il cliente inserisce la sua email e il suo numero d'ordine, mantiene lo stile neutro di returnEasier in tutti i piani (per scelta di design); e le email che arrivano a te come negozio portano sempre il branding di returnEasier —il tuo marchio appare in quelle che riceve il tuo cliente.
Il contenuto legale —riepilogo dell'ordine, marca temporale, hash di integrità e termini— è identico in tutti i piani e non cambia mai; lo racconta in dettaglio l'articolo del PDF di ricevuta.
Cosa non si può ancora personalizzare
Per darti aspettative realistiche: il logo grafico —nel PDF, nel portale o nelle email— per ora non si può caricare; oggi il tuo marchio appare in testo (il nome commerciale del tuo negozio, preso da Shopify) e in colore (il tuo colore primario). La personalizzazione che già puoi usare è l'aspetto del pulsante nell'editor dei temi (colore, posizione e, nel blocco di link, stile e allineamento), il colore predefinito del pulsante dall'assistente iniziale e, dal piano Pro, il tuo nome e il tuo colore nel PDF, nel portale e nelle email.