Finora sapevi quali resi avevi; da oggi sai anche cosa ti stanno dicendo. Il piano Scale inaugura il pannello delle analisi dei resi e gli avvisi configurabili: returnEasier vigila le tue metriche e ti avvisa quando qualcosa esce dalla norma.
Il pannello delle analisi
Nel menu di returnEasier, Analisi riassume la tua operativa con intervalli di 30 giorni, trimestre o anno:
- Andamento nel tempo dei resi giorno per giorno.
- Top 10 dei prodotti più resi, per scovare la taglia che balla o la foto che inganna.
- Motivi di reso e ripartizione per risoluzione (rimborso, cambio, buono, acquisto di cambio).
- Valore reso per valuta e indicatori di volume e tempo medio di risoluzione.
Gli avvisi: la soglia la metti tu
In Avvisi crei regole del tipo «avvisami se il prodotto X supera il 20 % dei miei resi» o «avvisami se il tempo medio di risoluzione va oltre le 72 ore». Quando una regola supera la sua soglia:
- Ricevi un'email nella lingua del tuo negozio, con il valore misurato, la tua soglia e il link diretto alle analisi.
- La regola mostra il badge «Scattata» dentro l'app.
Le regole vengono valutate ogni giorno sugli ultimi 30 giorni e, per non fare rumore, un avviso scattato non si ripete finché non sono passati 7 giorni.
Come iniziare
Passa al piano Scale e apri la guida su analisi e avvisi: crea la tua prima regola in un minuto e lascia che returnEasier vigili per te.