Eine Rücksendung zu verwalten ist einfacher, wenn das Versandetikett aus dem Werkzeug selbst kommt. Mit dem Plan Scale verbindet sich returnEasier mit Sendcloud und erzeugt das Rücksendeetikett für dich, bereit zum Herunterladen als PDF und zum Versenden an den Käufer.
Was enthalten ist
Sobald Sendcloud verbunden ist, kannst du aus jeder Anfrage heraus:
- Das Etikett erzeugen für die Rücksendung mit einem Klick.
- Es als PDF herunterladen, um es anzuhängen oder auszudrucken.
- Die Rücksendeadresse, den Versanddienstleister und das Gewicht des Pakets festlegen.
Es ist der Logistikbaustein, der den Kreis schließt: Der Käufer fordert die Rücksendung an, du genehmigst, und das Etikett ist bereit, ohne returnEasier zu verlassen.
Dein Konto verbinden
returnEasier nutzt das Modell „bring deine Schlüssel mit“: Du verbindest deine eigenen Sendcloud-Zugangsdaten, nicht unsere. Beim Speichern werden sie live validiert, sodass du sofort weißt, ob die Verbindung korrekt ist. Ab da werden die Etiketten in deinem Sendcloud-Konto erstellt und dort abgerechnet, wo du sie bereits hast.
Automatisch empfangen
Wenn du den Webhook von Sendcloud verbindest, kann returnEasier die Anfrage als empfangen markieren, sobald das Paket am Ziel ankommt. Eine Integration hat einen Webhook, und diese Benachrichtigung erspart den manuellen Schritt, zu prüfen, ob das Produkt schon zurück ist.
Etikettenzustände, immer im Blick
Das Etikett ist keine Blackbox. Jede Anfrage zeigt, an welchem Punkt sie steht: ohne Etikett, wird erzeugt, erstellt, Prüfung ausstehend oder fehlgeschlagen. Wenn etwas schiefgeht, kannst du direkt aus der Anfrage erneut versuchen, verifizieren oder verwerfen.
So fängst du an
Wechsle zum Plan Scale und öffne den Leitfaden zu Versandetiketten mit Sendcloud: Verbinde deine Schlüssel, lege die Rücksendeadresse und den Versanddienstleister fest und aktiviere das automatische Empfangen, wenn du möchtest.