Vendere in Europa significa vendere in varie lingue. Per questo tutte le superfici rivolte all'acquirente di returnEasier —portale, testi legali, email, PDF di ricevuta e centro assistenza— sono disponibili in sette lingue: spagnolo, inglese, portoghese, catalano, italiano, francese e tedesco.
Cosa è tradotto
Non è solo l'interfaccia: è tutto ciò che l'acquirente vede e riceve. Il portale di recesso e di reso, i modelli legali (con la citazione della base nazionale di ogni lingua), le email di link magico e conferma, il PDF di ricevuta e gli articoli di questo centro assistenza vengono serviti nella lingua corrispondente.
Come si sceglie la lingua
Dipende dal tuo piano:
- Piani monolingua (Free, Compliance, Pro): scegli una lingua nell'onboarding e tutto il portale viene servito in essa. È la scelta naturale per un negozio che vende in un solo mercato.
- Piano Scale: il portale usa il rilevamento automatico della lingua dell'acquirente, per i negozi che vendono in vari paesi contemporaneamente.
In tutti i casi, la ricevuta vincolante —PDF e email di conferma— viene emessa nella lingua del negozio, affinché il documento legale sia stabile.
Perché è importante
Un acquirente che comprende ogni passaggio completa il suo reso con meno dubbi e scrive meno all'assistenza. E un testo legale nella lingua corretta, con la citazione della normativa nazionale, dà sicurezza a entrambe le parti.
Saperne di più
Rivedi le lingue secondo il tuo piano se gestisci il negozio, oppure perché il portale si vede in una lingua se sei un acquirente.