Per impostazione predefinita, vedi il portale nella lingua scelta dal negozio. Nei negozi più grandi (piano Scale), il portale rileva la lingua del tuo browser tra le sette disponibili. E l'email di conferma, il PDF e gli avvisi successivi arrivano nella lingua in cui hai visto il portale al momento della conferma: quella lingua resta fissata per tutta la tua richiesta (salvo nelle richieste precedenti al 14 agosto 2026: i recessi seguono la lingua in cui è stata emessa la loro ricevuta, che era quella del negozio, e i nuovi avvisi dei resi commerciali, la lingua attuale del negozio).
La maggior parte dei negozi: una sola lingua
La maggior parte dei negozi funziona in un'unica lingua: quella scelta al momento di configurare returnEasier. Tutti i loro clienti vedono il portale di resi in quella lingua, indipendentemente da dove si trovino o da quale lingua usi il loro browser. Non è un errore: è l'opzione più semplice per un commercio che vende soprattutto nel proprio mercato.
Negozi grandi: rilevamento automatico
I negozi con il piano Scale attivano il rilevamento automatico: il portale osserva la lingua del tuo browser e ti mostra il sito in quella lingua, se è tra quelle disponibili. Se vuoi vederlo in un'altra, cambia la lingua preferita nelle impostazioni del tuo browser. Se il tuo browser richiede una lingua che non è tra le sette, vedrai il portale nella lingua del negozio.
Le sette lingue
returnEasier è disponibile in modo nativo in sette lingue:
- Spagnolo, inglese, portoghese, catalano, italiano, francese e tedesco.
Non è traduzione automatica: ogni lingua è redatta, anche nei testi legali.
Il PDF e le email: la lingua in cui hai confermato
L'email di conferma, il PDF di ricevuta e tutti gli avvisi successivi di quella richiesta arrivano nella lingua in cui hai visto il portale al momento di confermarla. Quella lingua resta fissata nella tua richiesta: anche se il negozio cambia in seguito la propria lingua, la tua ricevuta e i tuoi avvisi restano nella tua (nelle richieste precedenti al 14 agosto 2026, i recessi seguono la lingua in cui è stata emessa la loro ricevuta, che era quella del negozio, e i nuovi avvisi dei resi commerciali, la lingua attuale del negozio). Nella maggior parte dei negozi (una sola lingua) coincide con la lingua del negozio; nei negozi con rilevamento automatico, è quella che ti ha mostrato il portale. Per sapere quali documenti ricevi, leggi «Quali email e documenti riceverò?».