Ya puedes descargar tu contrato de encargo de tratamiento (DPA) directamente desde el panel de returnEasier. Lo generamos automáticamente a partir de una plantilla conforme al artículo 28 del RGPD y te lo entregamos en PDF, listo para archivar.
Qué es y por qué lo necesitas
Cuando returnEasier gestiona las solicitudes de desistimiento y devolución de tus clientes, trata datos personales por cuenta tuya. El RGPD exige que esa relación se documente en un contrato de encargo de tratamiento (DPA): tú actúas como responsable del tratamiento y returnEasier como encargado. Este documento deja por escrito qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué medidas de seguridad y durante cuánto tiempo.
Cómo descargarlo
Entra en el panel de tu tienda y abre la página de Cumplimiento. Junto a la exportación auditable encontrarás el botón para generar el DPA. Al pulsarlo:
- Rellenamos la plantilla con el dominio de tu tienda y la fecha de generación.
- Lo servimos en el idioma de tu tienda.
- Te devolvemos un enlace de descarga firmado con el PDF.
El documento no incluye datos personales de tus compradores: solo tu dominio y los datos publicados de returnEasier como encargado.
Disponible en todos los planes
El DPA es una obligación del artículo 28, no una función de pago, así que lo tienes disponible en todos los planes, incluido Free. Puedes descargarlo tantas veces como lo necesites; cada versión lleva su fecha de generación.