Con el plan Pro tu marca ya viajaba en el PDF de confirmación de cada solicitud. A partir de hoy, esa misma marca acompaña también al portal que ve tu comprador y a los emails que recibe: tu nombre en el pie y tu color en la barra legal. La experiencia de devolución se siente tuya de principio a fin.
Qué cambia
Hasta ahora el portal y los emails del comprador mostraban la marca de returnEasier en todos los planes. Ahora, si estás en Pro o superior, el comprador ve el nombre de tu tienda y tu color de marca a lo largo de todo el recorrido, igual que ya ocurría con el PDF.
En el portal del comprador
Las páginas por las que pasa tu comprador —verificación por email, resumen del pedido, gestión de la devolución y pantalla de éxito— muestran tu marca en el pie y aplican tu color a la barra legal. La primera pantalla de acceso se mantiene neutra a propósito, porque aún no sabemos de qué tienda viene quien escribe.
En los emails
Los cinco emails que recibe tu comprador —enlace de acceso, confirmación del desistimiento, cambios de estado y los avisos de un cambio— llevan ahora el nombre de tu tienda en el pie y tu color en la franja legal. El email de confirmación usa el mismo plan que su PDF adjunto, así que marca y contenido nunca se contradicen.
Qué se mantiene igual
El contenido legal no cambia: el botón de desistimiento, su etiqueta «Desistir del contrato aquí» y el acuse con sello de tiempo son idénticos en todos los planes. En el plan gratuito y en Compliance, el portal y los emails siguen mostrando la marca de returnEasier. Y los avisos internos que te llegan a ti como comerciante se mantienen con nuestra marca, a propósito.
Cómo se activa
Si ya usas returnEasier, basta con subir al plan Pro: el nombre de tu tienda se toma automáticamente de tu tienda de Shopify, y el color es el primario que elegiste en el asistente de inicio. A partir de ahí, tu marca se aplica sola al portal, a los emails del comprador y al PDF, sin más configuración.