Jusqu'ici, returnEasier parlait 7 langues à votre client, mais l'interface dans laquelle vous travaillez au sein de l'admin Shopify était uniquement en espagnol. Cela commence à changer aujourd'hui : l'application s'affiche dans la langue de la personne qui l'utilise, sur tous les forfaits.
La langue de celle ou celui qui gère la boutique
L'interface suit la langue de votre utilisateur de l'admin Shopify, pas celle de la boutique. Si votre compte Shopify est en allemand, returnEasier s'affiche en allemand ; s'il est en italien, en italien. Rien à configurer dans l'application.
Si votre langue ne fait pas partie des 7 de returnEasier —espagnol, anglais, portugais, catalan, italien, français et allemand—, l'interface s'affiche en anglais. Jamais dans une langue que vous n'avez pas demandée. Une précision, par honnêteté : Shopify ne propose pas encore le catalan comme langue d'utilisateur de l'admin ; ce catalogue est prêt mais ne peut pas encore être activé depuis Shopify.
Ce qui est déjà traduit
Dans cette première étape :
- Le menu de l'application : Accueil, Retours, Analyses, Alertes, Langue, Conformité, Forfaits…
- L'écran d'accueil : le message de bienvenue, la liste de mise en route, la barre d'utilisation de votre forfait et les avis de quota (y compris le rappel que le bouton légal n'est jamais bloqué, quel que soit votre forfait).
- La page des forfaits, avec la carte de chaque forfait —sa description et ses fonctionnalités—, les mêmes que celles affichées à la dernière étape de l'assistant de configuration.
Ce qui reste en espagnol, pour l'instant
La boîte de retours et le détail de chaque demande, les paramètres et le reste de l'assistant de configuration restent en espagnol le temps que nous terminions la traduction. Nous publierons chaque lot ici, dans Nouveautés, au fur et à mesure de sa mise en service.
À ne pas confondre avec la langue de votre client
Ce sont deux réglages distincts et ils cohabitent sans se gêner :
- La langue de l'interface (cette nouveauté) est la vôtre, celle de la personne qui gère la boutique.
- La langue de la page « Langue » est celle de votre client : elle contrôle le portail de retours, les e-mails et le PDF de l'accusé de réception.
Vous pouvez avoir l'interface en français et servir vos clients en espagnol, ou l'inverse.
En savoir plus
Consultez dans quelles langues fonctionne returnEasier et comment elles sont choisies pour le détail par forfait.