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Des réponses claires pour votre boutique et pour qui vous achète. Sans tickets, sans attente.
Pour votre boutiqueMarchand
Pour votre boutique
Installer, configurer et gérer returnEasier depuis votre panneau Shopify.
- Comment installer returnEasier et finaliser la configuration initiale ?
- Qu'affiche le tableau de bord d'accueil de returnEasier ?
- Comment activer le bouton de rétractation sur ma boutique Shopify ?
- Comment ajouter le bloc « Gérer les retours » à ma boutique ?
Pour vos acheteursAcheteur
Pour vos acheteurs
Comment se rétracter, retourner et quand arrive le remboursement.
- Comment me rétracter de mon achat dans les 14 jours ?
- Comment démarrer un retour ou un échange ?
- Puis-je retourner seulement certains articles de la commande ?
- Puis-je ajouter des photos du produit à ma demande ?
NouveautésMarchand
Nouveautés
Les dernières évolutions de returnEasier, en langage clair.
- La valeur retournée compte désormais ce qui a été payé, pas le prix catalogue
- Quand un acheteur demande l'effacement de ses données, toutes ses photos partent aussi
- Les emails de rétractation citent la norme aussi dans leur version texte
- Les retours conformes à vos règles sont désormais approuvés tout seuls (forfait Pro)