Já podes descarregar o teu contrato de subcontratação de tratamento de dados (DPA) diretamente a partir do painel do returnEasier. Geramo-lo automaticamente a partir de um modelo conforme ao artigo 28.º do RGPD e entregamo-lo em PDF, pronto a arquivar.
O que é e porque precisas dele
Quando o returnEasier gere os pedidos de resolução do contrato e de devolução dos teus clientes, trata dados pessoais por tua conta. O RGPD exige que essa relação seja documentada num contrato de subcontratação (DPA): tu atuas como responsável pelo tratamento e o returnEasier como subcontratante. Este documento fixa por escrito que dados tratamos, com que finalidade, com que medidas de segurança e durante quanto tempo.
Como o descarregar
Entra no painel da tua loja e abre a página de Conformidade. Junto à exportação auditável encontras o botão para gerar o DPA. Ao carregar nele:
- Preenchemos o modelo com o domínio da tua loja e a data de geração.
- Servimo-lo no idioma da tua loja.
- Devolvemos-te uma ligação de descarregamento assinada com o PDF.
O documento não inclui dados pessoais dos teus compradores: apenas o teu domínio e os dados publicados do returnEasier como subcontratante.
Disponível em todos os planos
O DPA é uma obrigação do artigo 28.º, não uma funcionalidade paga, por isso tens-lo disponível em todos os planos, incluindo o Free. Podes descarregá-lo tantas vezes quantas precisares; cada versão leva a sua data de geração.