Podes personalizar o aspeto do botão de desistência a partir do editor de temas do Shopify: a sua cor e a sua posição (footer, header ou flutuante) e, no bloco «Ligação de desistência», também o estilo (ligação ou botão) e o alinhamento. Se não fixares uma cor no editor de temas, o botão usa a cor que escolheste no assistente de início. Além disso, a partir do plano Pro as superfícies que o teu cliente vê levam a tua marca: o PDF de aviso de receção, o portal e os emails mostram o nome da tua loja (hoje, o teu domínio do Shopify) e a tua cor primária; em Free e Compliance levam o branding do returnEasier.
O aspeto do botão de desistência
O botão legal controla-se a partir do editor de temas do Shopify. Para a barra de desistência (App Embed), abre Inserir blocos de aplicações e localiza o botão do returnEasier. Aí ajustas:
- Cor do botão: qualquer cor. Se a deixares por fixar, usa-se a cor que escolheste no assistente de início do returnEasier; se também não a fixaste lá, um cinzento muito escuro (quase preto). A cor do editor de temas manda sempre sobre a do assistente.
- Posição: footer (recomendado), header ou botão flutuante.
O texto do botão não é configurável: por lei deve dizer «Resolver o contrato aqui» (e o seu equivalente em cada idioma), por isso o returnEasier fixa-o.
O bloco «Ligação de desistência»
Se preferires uma ligação discreta em vez da barra, o returnEasier oferece o bloco «Ligação de desistência», que colocas onde quiseres (por exemplo, uma coluna do rodapé ou um menu). As suas definições no editor de temas:
- Estilo: ligação de texto ou botão. A cor do assistente de início atua como valor por defeito apenas na variante botão; a ligação de texto herda o estilo do teu tema.
- Alinhamento e cor.
Como ativar um ou outro explica-se no artigo de ativar o botão no teu tema.
A tua marca no PDF, no portal e nos emails, consoante o teu plano
As superfícies que o teu cliente vê —o PDF de aviso de receção, o portal de devoluções e os emails— adaptam a sua marca ao teu plano:
- Free: levam a marca returnEasier de forma destacada (no PDF, além disso, uma última página convida a conhecer o returnEasier; quem o lê é o teu cliente, não tu).
- Compliance: formato returnEasier sóbrio, sem qualquer convite.
- Pro e superiores: o rodapé mostra o nome da tua loja em vez de returnEasier —hoje é o teu domínio do Shopify (p. ex.
minhaloja.myshopify.com); mostrar o nome comercial está em preparação—, e a barra do aviso legal usa a tua cor primária —a que indicaste no assistente de início—. Se não fixaste uma cor válida, usa-se a do returnEasier.
Dois pormenores para que tenhas expectativas exatas: o primeiro ecrã do portal, onde o cliente introduz o seu email e o seu número de encomenda, mantém o estilo neutro do returnEasier em todos os planos (propositadamente); e os emails que chegam a ti como comerciante levam sempre o branding do returnEasier —a tua marca aparece nos que o teu cliente recebe.
O conteúdo legal —resumo da encomenda, selo de tempo, hash de integridade e prazos— é idêntico em todos os planos e nunca muda; conta-o em detalhe o artigo do PDF de aviso de receção.
O que ainda não se pode personalizar
Para que tenhas expectativas realistas: o logótipo gráfico —no PDF, no portal ou nos emails— é a parte que continua em preparação; hoje a tua marca aparece em texto (o nome da tua loja; por agora, o seu domínio do Shopify) e em cor (a tua cor primária). A personalização que já podes usar é o aspeto do botão no editor de temas (cor, posição e, no bloco de ligação, estilo e alinhamento), a cor por defeito do botão a partir do assistente de início e, a partir do plano Pro, o teu nome e a tua cor no PDF, no portal e nos emails.