Amb el pla Pro la teva marca ja viatjava al PDF de confirmació de cada sol·licitud. A partir d'avui, aquesta mateixa marca acompanya també el portal que veu el teu comprador i els emails que rep: el teu nom al peu i el teu color a la barra legal. L'experiència de devolució se sent teva de principi a fi.
Què canvia
Fins ara el portal i els emails del comprador mostraven la marca de returnEasier en tots els plans. Ara, si ets al Pro o superior, el comprador veu el nom de la teva botiga i el teu color de marca al llarg de tot el recorregut, igual que ja passava amb el PDF.
Al portal del comprador
Les pàgines per on passa el teu comprador —verificació per email, resum de la comanda, gestió de la devolució i pantalla d'èxit— mostren la teva marca al peu i apliquen el teu color a la barra legal. La primera pantalla d'accés es manté neutra a propòsit, perquè encara no sabem de quina botiga ve qui escriu.
Als emails
Els cinc emails que rep el teu comprador —enllaç d'accés, confirmació del desistiment, canvis d'estat i els avisos d'un canvi— porten ara el nom de la teva botiga al peu i el teu color a la franja legal. L'email de confirmació fa servir el mateix pla que el seu PDF adjunt, així que marca i contingut mai es contradiuen.
Què es manté igual
El contingut legal no canvia: el botó de desistiment, la seva etiqueta «Desistir del contracte aquí» i l'acusament amb segell de temps són idèntics en tots els plans. Al pla gratuït i al Compliance, el portal i els emails continuen mostrant la marca de returnEasier. I els avisos interns que t'arriben a tu com a comerciant es mantenen amb la nostra marca, a propòsit.
Com s'activa
Si ja fas servir returnEasier, n'hi ha prou de pujar al pla Pro: el nom de la teva botiga es pren automàticament de la teva botiga de Shopify, i el color és el primari que vas triar a l'assistent d'inici. A partir d'aquí, la teva marca s'aplica sola al portal, als emails del comprador i al PDF, sense més configuració.