Quan el teu comprador entrava al portal per tornar alguna cosa, llegia el domini tècnic de la teva botiga —aquell la-meva-botiga.myshopify.com que ningú reconeix—. Des d'avui llegeix el nom de la teva botiga: el mateix que té a Shopify, el mateix que apareix al teu web. És automàtic i està en tots els plans.
On ho veurà el teu comprador
El nom comercial viatja ara per totes les superfícies que veu qui et compra:
- Les pantalles del portal de devolucions, començant per la capçalera.
- El correu de l'enllaç d'accés amb què entra a la seva sol·licitud.
- L'acusament de rebuda del desistiment: tant el correu com el PDF amb el segell de temps i el hash.
- Els correus del flux comercial: canvi pendent, canvi pagat i etiqueta d'enviament.
- Els avisos d'estat que li envies des del panell en aprovar, rebre o reemborsar.
No has de configurar res
No hi ha cap camp nou per omplir. returnEasier agafa el nom de la teva botiga a Shopify i el sincronitza sola: en instal·lar l'app i cada cop que comprova el teu pla. Si demà canvies el nom a Shopify, el portal i els correus ho reflecteixen en la sincronització següent.
Si per algun motiu el nom encara no ha arribat, es mostra el domini com fins ara. La teva botiga mai no es queda sense identificar.
Els avisos que t'arriben a tu mantenen el domini
Els correus interns, els que reps tu com a comerciant, continuen anomenant la botiga pel seu domini. És una decisió deliberada: si gestiones més d'una botiga, el domini et diu sense ambigüitat quina ha generat aquell avís. Dos noms comercials es poden assemblar; dos dominis, mai.
A la pantalla inicial del portal, abans que el teu comprador identifiqui la comanda, també continuem mostrant el domini: en aquest punt encara no carreguem les dades de la botiga, per no revelar-ne res a qui només escriu una adreça a l'atzar.
El contingut legal no canvia
Res d'això toca el desistiment. El botó, la seva etiqueta «Desistir del contracte aquí», el text legal, els terminis i l'acusament amb hash i segell de temps són idèntics als d'ahir. L'única cosa que canvia és com es diu la teva botiga quan el teu comprador la llegeix: pel seu nom.