Gestionar una devolució és més fàcil quan l'etiqueta d'enviament surt de la mateixa eina. Amb el pla Scale, returnEasier es connecta amb Sendcloud i genera l'etiqueta de retorn per tu, llesta per descarregar en PDF i enviar al comprador.
Què inclou
Un cop connectat Sendcloud, des de cada sol·licitud pots:
- Generar l'etiqueta de devolució amb un clic.
- Descarregar-la en PDF per adjuntar-la o imprimir-la.
- Definir l'adreça de retorn, el transportista i el pes del paquet.
És la peça de logística que tanca el cercle: el comprador demana la devolució, tu aproves i l'etiqueta està llesta sense sortir de returnEasier.
Connectar el teu compte
returnEasier fa servir el model «porta les teves claus»: connectes les teves pròpies credencials de Sendcloud, no les nostres. En desar-les es validen en viu, així saps a l'instant si la connexió és correcta. A partir d'aquí, les etiquetes es creen al teu compte de Sendcloud i es facturen on ja les tens.
Rebut automàtic
Si connectes el webhook de Sendcloud, returnEasier pot marcar la sol·licitud com a rebuda tan bon punt el paquet arriba a destí. Una integració té un webhook, i aquest avís estalvia el pas manual de comprovar si el producte ja és de tornada.
Estats de l'etiqueta, sempre a la vista
L'etiqueta no és una caixa negra. Cada sol·licitud mostra en quin punt està: sense etiqueta, generant-se, creada, pendent de verificació o fallida. Si alguna cosa va malament, pots reintentar, verificar o descartar des de la mateixa sol·licitud.
Com començar
Puja al pla Scale i obre la guia d'etiquetes d'enviament amb Sendcloud: connecta les teves claus, fixa l'adreça de retorn i el transportista, i activa el rebut automàtic si el vols.