Al panell d'analítiques, la targeta «Taxa de devolució» ja no es queda en blanc: des d'avui mostra un percentatge real per al rang de 30 dies. returnEasier fa servir el recompte real de comandes de la teva botiga a Shopify com a denominador.
Què canvia al panell
Fins ara, la targeta «Taxa de devolució» del panell d'Analítiques mostrava un guió «—» amb la nota «pendent del total de comandes». Ara, al rang de 30 dies, veuràs el percentatge calculat: les teves devolucions dividides pel total de comandes d'aquell període.
D'on surt el número
returnEasier desa internament només les comandes que tenen una devolució, així que aquestes dades mai no podien ser el denominador. La novetat és que ara demanem a Shopify el recompte real de comandes de la teva botiga per al mateix rang de dates. Aquest total és la base honesta sobre la qual es calcula la taxa.
Quan continuaràs veient «—»
Mantenim la norma de no ensenyar mai un número que pugui enganyar:
- Al trimestre i a l'any, la teva botiga només exposa de manera fiable les comandes recents, així que deixem la taxa com a «—» en lloc de calcular-la amb un total incomplet.
- Si Shopify no ens pot donar un recompte exacte en aquell moment, també veuràs «—» en lloc d'un percentatge aproximat.
Com veure-la
Obre Analítiques al menú de returnEasier (pla Scale), tria el rang de 30 dies i mira la targeta «Taxa de devolució». Si vols el context complet del panell, tens la guia d'analítiques i alertes.