La targeta «Valor retornat (resolt)» del tauler d'Analítiques ja suma l'import que el comprador va pagar de debò, amb els descomptes aplicats. Abans feia servir el preu de catàleg de l'article, així que a les botigues que venen amb descomptes el número sortia per damunt de la realitat.
Què canvia a la targeta «Valor retornat»
Quan el comprador selecciona articles concrets de la seva comanda, returnEasier suma el valor d'aquests articles. Fins ara prenia el preu de catàleg de cada línia; des d'avui pren el preu unitari amb descompte, que és el que realment es va cobrar.
- Si la teva botiga no aplica descomptes ni promocions, el número no es mou.
- Si sí que els apliques, veuràs una xifra més baixa i més honesta per al mateix període. No has perdut dades: és la mateixa devolució, valorada bé.
- En comandes antigues que no van guardar l'import pagat, continuem fent servir el preu de catàleg com a reserva.
Pots veure el context complet del tauler a la guia d'analítiques i alertes.
El teu pla ja no es degrada per un nom que no reconeguem
returnEasier consulta a Shopify quin és el teu pla actiu per saber quines funcions obrir. Si el nom del pla que retornava Shopify no coincidia amb cap dels nostres —per exemple després de reanomenar un pla—, l'app ho interpretava com a «sense pla» i podia deixar un comerç que paga amb les funcions del pla gratuït.
Ara, un pla que no reconeixem significa «no el toco»: el teu pla desat es queda com està. Les baixes i els venciments continuen passant a Free, igual que abans, perquè aquests sí que són un senyal clar. Un pla desconegut tampoc no dispara ja els avisos de quota de prova, i el botó legal de desistiment continua actiu en tots els casos. Si vols repassar com se sincronitza el pla, tens la guia de canviar de pla i facturació.
«Aprovar + etiqueta» comprova l'adreça completa
Per generar una etiqueta de devolució amb el teu compte de Sendcloud (pla Scale) calen les teves claus i una adreça de devolució completa. La comprovació anterior es donava per satisfeta amb que l'adreça existís, encara que li faltessin camps, i la fallada apareixia més tard, en demanar l'etiqueta a Sendcloud.
Ara returnEasier exigeix nom, adreça, codi postal, ciutat i país abans d'oferir l'acció. Si en falta algun, veuràs l'avís de configurar Sendcloud a Configuració → Etiquetes de devolució en lloc d'un error a mig procés. Detall a la guia d'etiquetes d'enviament amb Sendcloud.
El registre d'auditoria, blindat a la base de dades
L'històric de cada sol·licitud és una cadena d'esdeveniments encadenats per hash: és el que permet demostrar davant d'una inspecció que res no s'ha alterat. Que la cadena fos lineal era fins ara una regla que complia el nostre codi; des d'aquesta versió és també una restricció de la base de dades (un sol enllaç per enllaç anterior i un únic esdeveniment d'origen per sol·licitud). Si res intentés bifurcar-la, returnEasier s'atura en lloc de triar una branca.
No has de fer res: les teves sol·licituds existents continuen igual i l'exportació auditable continua assenyalant qualsevol cadena amb problemes.